ご予約のこと、撮影のこと、スタジオのこと。なんでもお気軽にお尋ねください。

ご予約について

Q.ご予約はどのようにしたらいいですか?

メール、電話、FAXでご予約をお受けしております。ご質問などもお受けしておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

Q.予約する前に見学はできますか?

大変に申し訳ございませんが、現在スタジオの見学は承っておりません。ホームページにてスタジオの雰囲気や過去のギャラリーをご参考にして頂けますと幸いです。

Q.予約はどれくらい前からできますか?

撮影日の3ヵ月前からお受けしております。3月の入学、卒業シーズン、また9月以降の七五三はトップシーズンですので、お早めのご予約をおすすめします。

Q.撮影当日に子供の体調が悪い時はご予約日の変更はできますか?

お子様の体調を最優先していただき、2週間以内で変更希望日をお伝えください。出来る限りお早めの日程でご案内できる様に調整いたします。
※2回目以降の変更については別料金をお申し受けする場合がございます。予めご了承ください。

Q.キャンセル料金はかかりますか?

初回の日時変更はキャンセル料金不要ですが、完全にキャンセルされる場合は30日前からキャンセル料金が発生いたします。
※基本料金を基準に30日前10%、10日前50%、前日80%、当日100%を頂戴しております。他のお客さまとの兼ね合いがございますので、どうぞご理解ご協力をお願いいたします。

撮影について

Q.スタジオに早くついてしまったので、スタジオ内で待たせてもらえますか?

前のお客様がおられる場合や、撮影中、スタジオ準備中の可能性がございます。早くても5分位前にお越し願います。

Q.家族写真を撮ると料金は変わりますか?

1家族単位でお客様のご希望に合わせて撮影いたしますので料金は変わりません。また、お爺様、お祖母様の集合写真も1背景で撮影しますので是非皆さまでお越しください。

Q.仲の良いお友達家族と一緒に撮影をお願いできますか?

現在、1家族でのご対応とさせていただいております。2家族以上をご希望される場合は事前にご相談ください。

Q.両親の記念写真をプレゼントしたいのですが、撮影は可能ですか?

承っております。人物撮影が得意なカメラマンですのでご安心ください。

Q.ペットの撮影も可能ですか?

基本的に可能ですが、大きさや条件次第ではお断りする事もございます。ご予約の際に事前にご相談ください。

Q.当日の服装はどうすればいいですか?

en-studioは、自然な表情や雰囲気の写真を撮影しております。特別に衣装の準備は必要ございませんが、ご家族での撮影をする場合は、ある程度統一していただくと素敵な写真に仕上がります。
また、お時間内での衣装チェンジが可能(時間内の目安は1〜2着)ですので衣装をご用意いただくことをおすすめします。不安な場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q.衣装を借りることができますか?

七五三のお着物をメインにご用意がございます。ご用意のあるお衣装はこちらをご確認ください。

Q.何か準備するものはありますか?

お子さまのお気に入りのオモチャ、お菓子、音楽、絵本などお持ちいただくことをおすすめします。

Q.入園、卒園また入学、卒業の撮影もできますか?

承っております。ご希望のテイスト(カジュアル、かっちりなど)をお聞きしながら撮影してまいります。

Q.七五三の着物を持ち込んだ場合は、着付けやヘアメイクはお願いできますか?

撮影料金とは別のオプションとして承ります。※事前にご予約が必要になります。料金については「料金について」をご確認ください。

Q.撮影中、子供にお菓子を食べさせたりできますか?

お子さまの素敵な表情を引き出すために是非ご準備をお願いいたします。

Q.祖父、祖母など、撮影しない家族も一緒に行っていいですか?

はい。是非、皆さまでお越しくださいませ。

スタジオについて

Q.ミルクをつくるお湯をいただけますか?

ウォーターサーバーをご用意しておりますので、ご自由にお使いください。

Q.授乳スペースやオムツをかえるスペースはありますか?

簡単な授乳スペース、オムツ台の準備がございます。

Q.着替えるスペースはありますか?

更衣室ではございませんが、お着替えができるスペースはございます。

Q.ベビーカーを置く場所はありますか?

当スタジオは2階にございますが、1階にベビーカー専用スペースをご用意しております。2階まで運ぶ必要はございませんので、ご安心くださいませ。

Q.クレジットカードは使用できますか?

一会計が20,000円以上で、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverでお支払い可能です(※1回払いのみ)。

Q.駐車場はありますか?

近隣の駐車場をご利用ください。駐車場領収書と引き換えに1,000円までスタジオでお支払いいたします。
※参考までに、最も近い数メートル先の有料パーキングは約2時間30分で1,000円です。